RackPeoples beredskab i forhold til den nuværende situation med Coronavirus

Hos RackPeople følger vi naturligvis anbefalinger fra myndighederne. Vi har derfor valgt at have et minimum af teknikere på kontoret, men nok til at kunne hjælpe vores kunder med opgaver, der kræver vores fysiske tilstedeværelse. Alle er fortsat på arbejde, men nogle hjemmefra.

Vi har samtidig besluttet os for at udvide vores åbningstider på supporten, så vi kan hjælpe jer, skulle der opstå behov. Det betyder at supporten er åben fra kl. 08:00-18:00 alle hverdage, mens vi er i denne ekstraordinære situation. Skulle du have behov for hjælp i løbet af weekenden har vi et beredskab klar, som overvåger vores support postkasse og kan træde til skulle det blive nødvendigt, den fanger du på support@rackpeople.dk

Fælles briefing på Teams og surfacehub — Fælles briefing på Microsoft Teams og Surface hub

Vær stadig effektiv med Teams og Skype for Business

Når de fleste af os sendes på hjemmearbejde, er det vigtigt, at vi stadig kan komme nemt i kontakt med vores kollegaer, holde møder og mere. Derfor kigger mange lige nu mod Microsoft Teams og Skype for Business.

For mange brugere kan det være en ny måde at arbejde på, derfor har vi gjort vores quick guides til Skype for Business og Teams tilgængelige til download. Du finder dem her

Microsoft annoncerede d. 5. marts, at de gør Microsoft Teams tilgængeligt til alle. Hvis i som organisation allerede er på Office 365, så har i allerede i dag adgang til Teams, enten i den fulde pakke eller som en freemium version. Hvis man ikke allerede bruger Office 365 tilbyder Microsoft Office 365 E1 planer gratis i 6 måneder. Som individ kan du få adgang til deres freemium ved at logge ind her med en gmail eller outlook.com konto.

Vi sidder naturligvis også klar til at hjælpe jer hurtigt over på vores Skype for Business platform eller Teams, og hjælpe jer i gang med alt fra opsætning, til instruktion og levering af eventuel hardware, der kan hjælpe jeres medarbejdere.

Har I behov for hjemmearbejdspladser

Med så mange medarbejdere på hjemmefra kan det give ekstra stress på eksisterende IT-infrastruktur, her kan der være behov for at sætte nye remote-adgange op, og vi har teknikere klar til at hjælpe alle der måtte have dette behov og kan levere løsninger på ganske få timer under de rette forudsætninger.

Vi ved, at ikke alle har udstyret klar til at sende medarbejderne hjem for at arbejde. Derfor har vi kigget på lagerne og sammensat en lille udstyrspakke, som vi mener dækker de flestes behov. Vi er blevet lovet dag-til-dag-levering fra leverandøren. Udstyrspakken indeholder et Jabra headset og et Logitech Webcam. Det samme vi bruger her på kontoret, og derfor kan stå 100% inde for. Så kan dine medarbejdere tage telefonen og deltage i Teams møder. Det er næsten som at være på kontoret – bare minus smittefaren.