Få en HiT demo
Support

Teams Telefoni

Professionel virksomhedstelefoni i Microsoft Teams

Hvad er Teams Telefoni?

Mange virksomheder oplever, at deres telefoni er adskilt fra resten af IT-miljøet. Det skaber unødig kompleksitet, manglende overblik og ineffektive arbejdsgange. 

Teams Telefoni er en cloudbaseret telefoniløsning, hvor fastnet og mobiltelefoni integreres direkte i Microsoft Teams. Løsningen erstatter traditionelle telefonisystemer og gør det muligt at håndtere opkald, omstilling, køer og voicemail ét sted. 

Med Teams Telefoni hjælper vi jer med at: 

  • reducere afhængighed af fysiske telefoner og ældre løsninger 
  • gøre medarbejdere tilgængelige – uanset hvor de arbejder 
  • forenkle administration og support 
Hvad er inkluderet i Teams Telefoni-løsningen?

Teams Telefoni inkluderer blandt andet:

Opsætning og konfiguration

Klargøring af Teams Telefoni tilpasset jeres organisation og behov.

Fastnet- og mobilintegration

Telefonnumre samlet i Teams – uanset enhed.

Omstilling og opkaldskøer

Omstilling og opkaldskøer.
Professionel håndtering af indgående opkald.

Administration og ændringer

Løbende tilpasning af brugere, numre og funktioner.

Drift og support

Stabil drift og hjælp, når behovet opstår.

Integration med jeres øvrige IT

Telefoni som en naturlig del af jeres Microsoft- og HiT-setup.

Forretningsmæssige resultater

IT der understøtter forretningen hver dag

Hos RackPeople handler IT ikke kun om support og tickets. Vi leverer et stabilt og sikkert IT-fundament, der giver jer mere arbejdsro, færre afbrydelser og mulighed for at udvikle forretningen i stedet for at bruge tid på drift.

Reduceret kompleksitet

Færre systemer og én samlet leverandør: Telefoni, møder og samarbejde samlet i Microsoft Teams.

Fleksibilitet i hverdagen

Ring og modtag opkald fra pc, mobil eller headset – på kontoret eller hjemme.

Professionel kundehåndtering

Mulighed for omstilling, køer og fællesnumre, der sikrer god kundeservice.

Vækst

Telefoni, der nemt kan tilpasses ændringer i organisationen.
I samarbejde med vores betroede partnere
Sådan arbejder vi med Team telefoni

Fra afklaring til løbende drift af Teams Telefoni

Vi designer, opsætter og driver Teams-baseret telefoni – fra numre og opkaldskøer til løbende support og drift.

Afklaring og design

Vi gennemgår jeres nuværende telefoni og designer en Teams-baseret løsning, der passer til jeres organisation og behov.

Opsætning og integration

Telefoni opsættes og integreres direkte i Microsoft Teams – herunder numre, brugere, omstilling og opkaldskøer.

Overgang til drift

Løsningen sættes i drift med minimal påvirkning af hverdagen, og brugerne får en tryg overgang.

Løbende drift og support

Vi varetager den daglige drift, ændringer og support, så telefonien fungerer stabilt i hverdagen.

Digital eksekvering

Udrulning af IT

Se mere
Du får en sikker og ensartet opsætning af brugere, enheder og adgange, så medarbejderne kan komme hurtigt og trygt i gang.

Moderne arbejdsplads

Se mere
Vi faciliterer, drifter og rådgiver dig, så du får en fleksibel og sikker arbejdsplads baseret på Microsoft 365, der understøtter produktivitet, samarbejde og arbejde på tværs af lokationer.

Support

Se mere
Vi sikrer stabil drift, overvågning og vedligeholdelse af jeres IT-miljø med proaktiv indsats og faste specialister, der kender jeres setup.

Kommunikation & samarbejde

Se mere
Få værktøjer til telefoni, Teams, møder og samarbejde, samlet i én integreret løsning, der understøtter den daglige kommunikation og effektivisere arbejdsprocesser.
Microsoft 365

HiT-Firkanten (Hverdags-IT)

Vores HiT-firkant beskriver vores strukturerede tilgang til moderne IT-drift. Den samler alle dele af jeres IT i én sammenhængende model – fra arbejdsplads og klargøring til drift, kommunikation og sikkerhed.
Læs mere

Betroet af virksomheder, hvor velfungerende IT er afgørende i hverdagen.

Vores kunder stoler på os til at holde deres IT sikker, stabil og skalerbar – hver dag. Her er, hvad de siger om samarbejdet med RackPeople.

“RackPeople fungerer som vores interne IT-afdeling. De er der, når vi har brug for dem – ofte før vi selv opdager problemerne.”

Bendix Transport

Jonas Pihl Bergendorff

Key Account Manager
Bendix Transport

“RackPeople er en meget vigtig samarbejdspartner. De går den ekstra mil for os. De leverer – også når opgaverne ligger uden for vores aftale.”

Norli

Kristina Løvstedt Lund

IT Direktør
Norli

“I RackPeople har vi fundet en stærk samarbejdspartner. De reagerer lynhurtigt, og problemerne bliver løst, så vi kan komme videre i hverdagen.”

Readynez

Frank Højgaard

CEO
Readynez

Vi gør IT enkelt, så du kan fokusere på det, der betyder noget

Vi tager ansvar for den tekniske kompleksitet bag jeres IT og sikrer en stabil, sikker og moderne løsning, der fungerer i hverdagen
  • En del af CoWorkIT-netværket (30 IT-afdelinger)
  • Fast pris og proaktiv drift
  • Support døgnet rundt
  • Certificeret Microsoft Partner (Tier 1)
  • Mere end 20 års erfaring

FAQs

Hvad dækker jeres telekommunikationsløsning over?
Vores telekommunikationsløsning samler erhvervstelefoni, Teams Telefoni og udlandstelefoni i én integreret løsning. Det giver jer moderne telefoni direkte i Microsoft Teams – med stabil drift og professionel håndtering.
Teams Telefoni gør det muligt at ringe og modtage opkald direkte i Microsoft Teams. Medarbejdere kan bruge pc, mobil eller headset og være tilgængelige, uanset hvor de arbejder.
Ja. I kan som udgangspunkt beholde jeres nuværende numre. Vi hjælper med portering og sikrer en smidig overgang uden afbrydelser i den daglige drift.
Ja. Løsningen er cloudbaseret og kan nemt tilpasses nye medarbejdere, afdelinger eller lokationer uden komplekse ændringer.
Vi opsætter omstilling, køer og fællesnumre, så opkald håndteres professionelt og effektivt – også i travle perioder.

Klar til en mere enkel telefoniløsning?

Lad os tage en dialog om, hvordan Teams Telefoni kan forenkle jeres kommunikation og skabe bedre tilgængelighed i hverdagen.
Kontakt os

Vi værdsætter dit privatliv

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse. Ved at fortsætte accepterer du vores cookiepolitik.