DMARC og compliance: Overhold GDPR-krav med sikker kommunikation

I dagens digitale landskab er e-mailen et af de mest anvendte kommunikationsværktøjer i erhvervslivet. Den er hurtigt blevet det primære middel til at kommunikere både internt mellem medarbejdere og eksternt med kunder, leverandører og samarbejdspartnere. Men med denne øgede brug følger også en række risici. E-mail er nemlig også et af de mest sårbare punkter, når det gælder datalækager, cyberangreb og identitetstyveri. For at imødekomme disse risici og sikre kommunikationen, er det vigtigt for virksomheder at implementere effektive sikkerhedsforanstaltninger. Som virksomhedsejer er det vigtigt at forstå, hvordan DMARC og compliance kan beskytte din e-mailkommunikation og sikre, at du overholder de strenge GDPR-krav.

Denne blog vil dykke ned i, hvad DMARC er, hvordan det kan hjælpe med at overholde GDPR-krav, og hvorfor det er vigtigt for din virksomhed at implementere det. Vi vil også se på, hvordan RackPeople kan assistere din virksomhed i at implementere DMARC og sikre en compliance-struktur, der beskytter både jeres data og kommunikation.

Hvad er DMARC?

DMARC er en standard for e-mailgodkendelse, der hjælper med at beskytte din virksomhed mod e-mailforfalskning og phishing. DMARC arbejder sammen med de eksisterende e-mailgodkendelsesprotokoller SPF (Sender Policy Framework) og DKIM (DomainKeys Identified Mail) for at skabe en helhedsløsning, der beskytter både afsendere og modtagere mod ondsindede angreb.

DMARC fungerer ved at sikre, at e-mails, der sendes fra dit domæne, er autentificerede og validerede mod de protokoller, du har konfigureret. Hvis en e-mail ikke passer til disse godkendelsespolitikker, kan DMARC anvende en politik, der bestemmer, hvordan modtagerens server skal håndtere den. Dette kunne for eksempel være ved at afvise e-mailen, sende den til spam eller blot rapportere den.

DMARC giver dig også mulighed for at modtage rapporter, der viser, hvilke e-mails der mislykkedes med at autentificere, hvilket hjælper med at identificere og afhjælpe eventuelle sikkerhedsbrister.

Hvordan fungerer DMARC?

DMARC fungerer ved at kommunikere dine politikker gennem DNS (Domain Name System). Ved at definere en DMARC-record i din DNS kan du fortælle modtagerens mailserver, hvordan de skal håndtere e-mails, der ikke lever op til dine SPF- og DKIM-politikker.

Når en e-mail sendes fra din virksomhed, vil modtagerens mailserver kontrollere, om e-mailen passer til de politikker, du har defineret. Hvis den ikke gør, vil den enten blive markeret som spam, afvist eller sendt tilbage til afsenderen, afhængig af din valgte politik.

DMARC og GDPR

DMARC og compliance understøtter ikke kun datasikkerhed, men hjælper også med at opfylde de krav, der er fastsat af GDPR for beskyttelse af personoplysninger. GDPR (General Data Protection Regulation) er en forordning i EU, der har til formål at beskytte privatlivets fred og sikre, at personlige oplysninger behandles ansvarligt og korrekt. En væsentlig del af GDPR er, at virksomheder skal sikre, at personlige data ikke bliver udsat for unødvendige risici, og at de tager passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte disse data.

For at overholde GDPR er det vigtigt for virksomheder at sikre, at alle kommunikationskanaler, herunder e-mail, er beskyttede mod uautoriseret adgang, misbrug og forfalskning. E-mail-forfalskning og phishing-angreb kan føre til datalækager, hvor personlige oplysninger eller følsomme data bliver kompromitteret. Det er her, DMARC spiller en central rolle.

Ved at implementere DMARC kan virksomheder beskytte deres e-maildomæner mod forfalskning, hvilket hjælper med at forhindre datalækager, phishing-angreb og identitetstyveri. På den måde bliver DMARC en vigtig komponent i at sikre overholdelse af GDPRs krav om datasikkerhed og beskyttelse af personoplysninger.

Hvordan DMARC understøtter GDPR compliance

GDPR indeholder strenge krav til, hvordan virksomheder håndterer personoplysninger, og en central del af disse krav omfatter beskyttelsen af data mod uautoriseret adgang og misbrug. En vigtig del af GDPRs krav omfatter beskyttelsen af kommunikationskanaler, hvor e-mail er et af de mest brugte værktøjer. DMARC og compliance med GDPR er hænger derfor tæt sammen. Her er nogle måder, hvorpå DMARC hjælper med at overholde GDPR:

1. Forhindrer phishing og forfalskning

Phishing-angreb er en af de mest almindelige metoder til at stjæle personlige oplysninger og virksomhedens data. Hackere bruger ofte e-mail-forfalskning til at udgive sig for en legitim virksomhed eller medarbejder og narre modtagerne til at afsløre følsomme oplysninger. DMARC beskytter mod sådanne angreb ved at sikre, at kun autentificerede e-mails bliver sendt fra dit domæne. Dette reducerer risikoen for phishing og hjælper din virksomhed med at beskytte både interne og eksterne data.

2. Beskytter mod data- og identitetstyveri

Data- og identitetstyveri er alvorlige overtrædelser af GDPR. Hvis en hacker får adgang til en virksomheds e-mailsystem og kan udgive sig for at være en betroet afsender, kan de stjæle følsomme data og personlige oplysninger. DMARC hjælper med at forhindre, at angribere kan bruge dit domæne til at sende falske e-mails, hvilket er et skridt mod at beskytte både virksomhedens og kundernes data mod tyveri.

3. Skaber troværdighed og tillid

For at være i overensstemmelse med GDPR skal virksomheder opretholde høj tillid blandt deres kunder og partnere. Ved at implementere DMARC sender du et klart signal om, at du tager datasikkerhed alvorligt og beskytter dine kunders oplysninger. Dette kan hjælpe med at opbygge troværdighed og tillid i din virksomhed og styrke dine relationer med kunder og partnere.

4. Overvågning og rapportering

DMARC giver detaljerede rapporter, der giver indsigt i, hvilke e-mails der mislykkedes med at autentificere, og hvad der sker med disse e-mails. Denne funktion gør det muligt for virksomheder at overvåge deres e-mailkommunikation og hurtigt identificere potentielle sikkerhedsbrister, hvilket hjælper med at reagere hurtigt på trusler og beskytte data.

Hvordan implementerer du DMARC i din virksomhed?

Implementeringen af DMARC er en vigtig proces, der kræver grundig planlægning og korrekt konfiguration. Når du fokuserer på DMARC og compliance med GDPR sikrer du, at din virksomhed kan beskytte sig mod de mest almindelige trusler som e-mailforfalskning og phishing. På samme måde undgås de økonomiske sanktioner, der kan opstå ved manglende overholdelse af lovgivningen. Dette kræver, at DMARC integreres effektivt i din eksisterende e-mailinfrastruktur. Her er en detaljeret trin-for-trin guide til at implementere DMARC i din virksomhed:

1. Konfigurér SPF og DKIM

SPF og DKIM er de to teknologier, der fungerer sammen med DMARC for at beskytte din e-mailkommunikation. Før du kan aktivere DMARC, skal både SPF og DKIM være korrekt konfigureret på dit domæne.

SPF (Sender Policy Framework) gør det muligt for modtagerens mailserver at kontrollere, om en e-mail er sendt fra en autoriseret server. SPF registrerer, hvilke mailservere der har tilladelse til at sende e-mails på vegne af dit domæne. Hvis en e-mail ikke kommer fra en autoriseret server, vil modtagerens server afvise den.

Sådan konfigureres SPF:

1. Identificer alle de servere, der har tilladelse til at sende e-mails fra dit domæne (f.eks. din e-mailudbyder, tredjeparts tjenesteudbydere som marketingplatforme, osv.).
2. Opret en SPF-record i din DNS (Domain Name System) med en liste over disse autoriserede servere.
3. SPF-recorden skal have formatet: v=spf1 ip4:xxx.xxx.xxx.xxx include:domain.com ~all, hvor du angiver de IP-adresser og domæner, der er godkendt til at sende e-mails på vegne af dit domæne.

DKIM (DomainKeys Identified Mail) er en krypteringsteknologi, der beskytter e-mailens indhold mod ændringer under transport. Når DKIM er aktiveret, tilføjes en digital signatur til hver udgående e-mail, som kan bekræftes af modtagerens server. Hvis e-mailen er blevet ændret undervejs, vil signaturen være ugyldig.

Sådan konfigureres DKIM:

1. Opret en offentlig og privat DKIM-nøgle. Den private nøgle bruges til at signere udgående e-mails, mens den offentlige nøgle bliver offentliggjort i din DNS, så modtagerne kan bekræfte signaturen.
2. Sørg for, at din e-mailserver er korrekt konfigureret til at signere alle udgående e-mails med den private nøgle.
3. Publicer den offentlige DKIM-nøgle som en TXT-record i din DNS, så den kan bruges til validering af modtagerens server.

DMARC kræver både SPF og DKIM for at kunne validere, om en e-mail er autentisk. Uden disse teknologier kan DMARC ikke kontrollere, om e-mailen er sendt fra en autoriseret afsender eller om dens indhold er blevet ændret.

2. Definér din DMARC-politik

Når både SPF og DKIM er konfigureret korrekt, kan du begynde at definere din DMARC-politik i din DNS-record. DMARC-politikken angiver, hvordan modtagerens mailserver skal håndtere e-mails, der ikke overholder SPF- og DKIM-godkendelsen.

DMARC giver dig mulighed for at definere tre politikker:

1. None: Ingen handling tages, men rapporter sendes til dig om e-mails, der fejler godkendelsen.
2. Quarantine: E-mails, der fejler godkendelsen, sendes til modtagerens spam-mappe.
3. Reject: E-mails, der fejler godkendelsen, afvises helt og leveres ikke til modtageren.

Sådan definerer du din DMARC-politik:

1. Opret en DMARC-record i din DNS, hvor du vælger, hvordan modtagerens server skal håndtere e-mails, der fejler godkendelsen.
2. Eksempel på en DMARC-record:
   v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc-reports@domain.com; ruf=mailto:dmarc-failures@domain.com;
   • v=DMARC1 angiver DMARC-versionen.
   • p=none definerer politikken (kan ændres til “quarantine” eller “reject”).
   • rua er den e-mailadresse, hvor du ønsker at modtage rapporter om DMARC-validering.
   • ruf er den e-mailadresse, hvor du ønsker at modtage fejlrapporter.

Når du første gang implementerer DMARC, anbefales det at vælge en “none”-politik. Dette giver dig mulighed for at overvåge e-mailtrafikken og få rapporter om eventuelle problemer, uden at e-mails afvises. Dette trin er vigtigt for at få indsigt i, hvordan dit system fungerer og identificere eventuelle fejlslagne godkendelser.

3. Test og overvåg din DMARC implementering

Når din DMARC-politik er på plads, bør du ikke kun stole på den initiale konfiguration, men også kontinuerligt overvåge, hvordan systemet fungerer. Implementeringen af DMARC kræver en testfase for at sikre, at alt fungerer som forventet.

DMARC giver dig detaljerede rapporter om, hvordan dine e-mails bliver håndteret af modtagerens servere. Disse rapporter kan fortælle dig, om der er problemer med dine SPF- eller DKIM-konfigurationer, og hvordan modtagerens servere håndterer fejlslagne e-mails.

Hvad skal du kigge efter i rapporterne?

1. E-mails der fejler godkendelsen: Rapporterne viser, hvilke e-mails der ikke består SPF- og DKIM-godkendelse. Dette kan være et tegn på, at du har konfigureret noget forkert.
2. Mulige angreb: Hvis du ser mange e-mails, der fejler godkendelsen fra ukendte kilder, kan det være et tegn på phishing- eller spoofing-angreb.
3. Fejl i domæneopsætning: Rapporterne kan afsløre, hvis dit domæne ikke er korrekt konfigureret til SPF eller DKIM.

Brug disse rapporter til at justere din politik og fejlfinde eventuelle problemer.

4. Justér og optimér

Når du har haft mulighed for at overvåge DMARC-rapporterne og få en bedre forståelse af, hvordan dit system fungerer, kan du begynde at justere din DMARC-politik og implementere strengere sikkerhedsforanstaltninger.

Hvis du er tilfreds med, at alt fungerer korrekt, kan du ændre din politik fra “none” til “quarantine” eller “reject”. Dette vil sørge for, at e-mails, der ikke består godkendelsen, enten sendes til spam eller helt afvises.

Hvis du derimod ser, at nogle legitime e-mails fejler, kan det være nødvendigt at justere dine SPF- og DKIM-poster. Det kan være, at du har glemt at tilføje en godkendt e-mailserver eller en tjeneste, der sender på vegne af dit domæne.

DMARC-implementering er ikke en engangsopgave. Det er vigtigt at fortsætte med at overvåge rapporterne og justere systemet efter behov for at opretholde en høj sikkerhed.

RackPeople og DMARC-implementering

Hos RackPeople tilbyder vi rådgivning og implementering af DMARC-løsninger, der beskytter din virksomhed mod e-mail-forfalskning og samtidig sikrer compliance med GDPR. Vores team har erfaring med at hjælpe virksomheder med at forstå og implementere de nødvendige teknologier for at beskytte deres kommunikation og data.

Hvordan RackPeople kan hjælpe dig:

• Ekspertvurdering: Vi vurderer din nuværende e-mailinfrastruktur og hjælper med at konfigurere DMARC sammen med SPF og DKIM.
• Implementering og support: Vi hjælper med at implementere DMARC korrekt og overvåge e-mailtrafikken for at sikre, at din virksomhed er beskyttet mod forfalskning og phishing.
• Compliance: Vi hjælper med at sikre, at din virksomhed overholder GDPR-kravene ved at beskytte persondata og sikre, at din e-mailkommunikation er i overensstemmelse med lovgivningen.

Konklusion

At overholde GDPR-kravene er en central del af at beskytte din virksomhed mod datalækager, identitetstyveri og e-mail-forfalskning. DMARC og compliance er tæt forbundet. DMARC er en af de mest effektive teknologier til at sikre din e-mailkommunikation og hjælpe med at beskytte både interne og eksterne data. Implementering af DMARC er et nødvendigt skridt for at sikre, at din virksomhed lever op til de strenge krav i GDPR og beskytter dine kunders data mod misbrug.

Hos RackPeople specialiserer vi os i at levere robuste IT-sikkerhedsløsninger til B2B-virksomheder, herunder implementering af DMARC og sikre mail løsninger. Vi forstår vigtigheden af sikkerhed, som at beskytte følsomme oplysninger og sikre, at din virksomhed overholder gældende lovgivning. Kontakt os i dag for at høre mere om, hvordan vi kan hjælpe dig med at sikre dine forretningskorrespondancer gennem vores IT-outsourcing tjenester.