I dagens digitale landskab er e-mail den primære kommunikationskanal for virksomheder. Men den er også et yndet mål for cyberkriminelle. Phishing-angreb og e-mail forfalskninger udgør en betydelig trussel mod både virksomhedens data og omdømme. Hvordan kan virksomheder sikre sig mod disse trusler? En effektiv løsning er DMARC. Implementeringen af DMARC er ikke blot en teknisk opgave, men en nødvendighed for at beskytte din virksomhed mod de stadigt stigende trusler på nettet. Med DMARC kan du beskytte dine medarbejdere og kunder mod phishing-angreb, samtidig med at du forbedrer din e-mails leveringsrate og styrker dit omdømme som en troværdig afsender.
I denne blog ser vi nærmere på, hvordan DMARC fungerer, og hvordan det kan implementeres for at styrke sikkerheden og effektiviteten i din virksomhed.
Hvad er DMARC?
DMARC står for Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance. Det er en protokol, der hjælper med at beskytte dit domæne mod e-mail-forfalskninger og phishing-angreb. DMARC arbejder i tæt samarbejde med SPF (Sender Policy Framework) og DKIM (DomainKeys Identified Mail) for at sikre, at e-mails sendt fra dit domæne er autentificerede.
Når en e-mail sendes, undersøger modtagerens server, om den er autentificeret gennem SPF og DKIM. Hvis e-mailen ikke passer med den politik, du har defineret, vil DMARC bestemme, hvad der skal ske med e-mailen. DMARC hjælper derfor med at sikre, at kun de rette e-mails bliver sendt og modtaget, hvilket minimerer risikoen for forfalskede e-mails.
Hvordan implementerer du DMARC i din virksomhed?
Implementeringen af DMARC kan virke kompliceret i starten, men den er afgørende for at beskytte virksomhedens e-mailkommunikation mod forfalskninger og phishing-angreb. Følg denne trin-for-trin guide for at komme i gang med DMARC og sikre din virksomhed mod e-mail-baserede trusler:
1. Start med SPF og DKIM
Før du implementerer DMARC, skal du sørge for, at både SPF (Sender Policy Framework) og DKIM (DomainKeys Identified Mail) er korrekt opsat. Begge teknologier spiller en væsentlig rolle i at autentificere e-mail-afsendere og er grundlæggende for, at DMARC kan fungere effektivt.
- SPF: Denne teknologi gør det muligt at definere en liste over de servere og IP-adresser, der har tilladelse til at sende e-mails på vegne af dit domæne. Når en e-mail modtages, tjekker modtagerens server, om afsenderens IP-adresse er på listen i SPF-posten. Hvis den ikke er, kan e-mailen blive afvist eller markeret som mistænkelig.
- DKIM: DKIM tilføjer en digital signatur til e-mails, som gør det muligt for modtagerens server at verificere, at e-mailen ikke er blevet ændret undervejs. Signaturen er knyttet til en offentlig nøgle i DNS-posten for dit domæne, hvilket sikrer, at e-mailen er autentisk og ikke er blevet manipuleret.
Uden korrekt opsætning af SPF og DKIM kan DMARC ikke autentificere e-mails korrekt. Det betyder, at din DMARC-implementering ikke vil kunne fungere effektivt, og din virksomhed vil være sårbar over for angreb som phishing og spoofing. Sørg derfor for at konfigurere SPF og DKIM først, før du implementerer DMARC.
2. Opret en DMARC-post
Når SPF og DKIM er korrekt konfigureret, kan du gå videre med at oprette en DMARC-post i din DNS (Domain Name System). En DMARC-post er en TXT-record, der indeholder instruktioner om, hvordan modtagerens server skal håndtere e-mails, der ikke opfylder kravene fra SPF og DKIM.
DMARC-posten består af flere elementer, men de vigtigste er:
- Policystatus: Dette angiver, hvad der skal ske med e-mails, der ikke autentificerer sig korrekt. Der er tre hovedmuligheder:
- None: Ingen handling træffes for e-mails, der ikke passer. Denne politik bruges til at overvåge e-mailaktivitet, før du implementerer strengere politikker.
- Quarantine: Mistænkelige e-mails placeres i karantæne (typisk i spam-mappen). Denne politik er mere restriktiv og anvendes, når du ønsker at filtrere potentielt farlige e-mails, men ikke afvise dem helt.
- Reject: E-mails, der ikke opfylder kravene, bliver helt afvist. Dette er den strengeste politik og bør implementeres, når du er sikker på, at din DMARC-opsætning er korrekt.
- Rapporteringsmuligheder: DMARC giver mulighed for at modtage rapporter om e-mailaktivitet relateret til dit domæne. Du kan vælge at få daglige eller ugentlige rapporter, som giver indsigt i, hvem der forsøger at sende e-mails på vegne af dit domæne, og om de er blevet autentificeret korrekt.
En korrekt DMARC-post sikrer, at dine e-mails bliver beskyttet mod misbrug og forfalskning. DMARC giver dig desuden mulighed for at få indsigt i e-mailaktivitet og hurtigt identificere uautoriserede kilder.
3. Test og overvåg
Når du har oprettet en DMARC-post, er det vigtigt at teste og overvåge effekten af den. Start med en “None”-politik for at indsamle data om, hvordan dine e-mails behandles af modtagende servere. Denne politik giver dig mulighed for at observere, hvordan DMARC påvirker din e-mailkommunikation, uden at du risikerer at afvise legitime e-mails.
De vigtigste trin under overvågning og test inkluderer:
- Indsamling af rapporter: DMARC genererer rapporter om, hvordan dine e-mails behandles af modtagerens servere. Disse rapporter indeholder oplysninger om, hvem der sender e-mails på vegne af dit domæne, og om e-mailsene er autentificerede. Brug disse rapporter til at identificere, om uautoriserede kilder forsøger at sende e-mails fra dit domæne. Hvis du ser uautoriserede kilder, kan du justere din politik eller SPF- og DKIM-konfiguration.
- Analysere resultaterne: Brug DMARC-rapporter til at finde ud af, om dine e-mails bliver korrekt autentificerede, og om der er behov for at justere din politik. Hvis du ser, at legitime e-mails bliver fejlagtigt afvist, kan du justere din politik til “Quarantine” eller “None”, indtil du har løst problemet.
- Justere politik: Når du har opnået tilstrækkelig indsigt i dine e-mailaktiviteter, kan du justere din DMARC-politik. Skift fra “None” til “Quarantine”, og til sidst til “Reject”, når du er sikker på, at din e-mailkommunikation er fuldt beskyttet mod forfalskning.
4. Kommunikér med dine eksterne partnere
Mange virksomheder bruger tredjepartsudbydere til at sende e-mails, såsom marketingplatforme, CRM-systemer, og nyhedsbrevsudsendelser. Det er vigtigt, at disse tredjepartsudbydere også implementerer DMARC korrekt, så de ikke forårsager problemer for din e-maillevering.
Nogle vigtige skridt til at kommunikere med dine eksterne partnere inkluderer:
- Opdatering af SPF og DKIM for tredjepartsudbydere: Sørg for, at alle eksterne parter, der sender e-mails på vegne af dit domæne, er korrekt opført i din SPF-record. Dette gør det muligt for modtagerens servere at godkende de e-mails, der er sendt fra disse tredjeparter. Hvis de eksterne parter ikke har korrekt konfigureret deres DKIM-signaturer, skal du arbejde sammen med dem for at få dette på plads.
- Deling af DMARC-politikker: Informér dine eksterne partnere om dine DMARC-politikker og sørg for, at de overholder dem. Dette vil hjælpe med at forhindre problemer med forfalskede e-mails og sikre, at dine e-mails bliver korrekt leveret og ikke fejlagtigt markeret som spam.
- Samarbejde om rapportering: Hvis du modtager rapporter om mistænkelige e-mails, der er sendt fra en tredjepart, skal du hurtigt kontakte den relevante udbyder for at få løst problemet. Det er vigtigt at arbejde tæt sammen med alle involverede parter for at sikre, at din e-mailkommunikation forbliver sikker.
Fordele ved DMARC for din virksomhed
Når DMARC er korrekt implementeret, vil din virksomhed kunne drage fordel af flere vigtige fordele. Her er nogle af de vigtigste fordele, som DMARC tilbyder:
Øget sikkerhed
DMARC er en af de mest effektive måder at beskytte din virksomhed mod phishing-angreb og e-mail-forfalskninger. Phishing er en af de mest udbredte metoder, som cyberkriminelle bruger til at målrette virksomheder. Det involverer at sende falske e-mails, der ser ud til at komme fra en betroet kilde, for at lokke modtagerne til at afsløre følsomme oplysninger, som f.eks. loginoplysninger eller kreditkortnumre.
DMARC reducerer markant risikoen for phishing, da den forhindrer cyberkriminelle i at bruge dit domæne til at sende falske e-mails. Når DMARC er implementeret korrekt, sikrer det, at kun e-mails sendt fra autentificerede servere, når frem til modtagerne. Dette beskytter både dine kunder og medarbejdere mod at blive udsat for svindel og datatyveri.
DMARC giver dig også mulighed for at få detaljerede rapporter om, hvordan dit domæne bliver brugt til at sende e-mails. Dette gør det muligt at identificere potentielle trusler og tage handling for at forhindre dem, før de kan forårsage skade.
Forbedret e-mail leverbarhed
En af de store fordele ved DMARC er, at det kan forbedre din e-mailleveringsrate betydeligt. Når din virksomhed implementerer DMARC, sender du et signal til modtagerens e-mailserver om, at du er en pålidelig afsender. Dette gør det lettere for dine e-mails at komme frem til modtageren, da e-mailserveren verificerer, at dine e-mails er autentificerede.
En højere leveringsrate betyder, at færre af dine e-mails vil ende i spam-mappen. Dette er en stor fordel, når du sender vigtige forretningsmeddelelser, opdateringer eller markedsføringsindhold. Når e-mails bliver markeret som spam, kan det betyde, at dine kunder og partnere aldrig ser dine vigtige beskeder. Hvis dette sker, kan det skade din virksomheds kommunikation og forholdet til dine interessenter.
Ved at implementere DMARC kan du sikre, at dine e-mails bliver leveret korrekt til modtagerens indbakke, hvilket betyder, at dine meddelelser bliver set og reageret på.
Styrket tillid og omdømme
Implementeringen af DMARC er et stærkt signal om, at din virksomhed tager cybersikkerhed alvorligt. I en tid, hvor cyberangreb er blevet mere udbredte og sofistikerede, ønsker både kunder og partnere at vide, at de kan stole på din virksomhed, især når det kommer til e-mailkommunikation.
Når dine kunder modtager e-mails fra dit domæne, vil de føle sig mere trygge ved at åbne og interagere med dine beskeder, fordi de ved, at de ikke er blevet forfalsket af cyberkriminelle. Dette skaber en højere grad af tillid og sikkerhed, hvilket kan forbedre dine relationer med kunder, samarbejdspartnere og andre interessenter.
Desuden hjælper DMARC med at beskytte dit omdømme. Hvis din virksomhed bliver mål for phishing eller e-mail forfalskninger, kan det skade din troværdighed og få dine kunder til at tvivle på, om de kan stole på dine e-mails. DMARC hjælper med at beskytte din virksomhed mod sådanne angreb og sikrer, at dine e-mails altid er autentiske. Dette giver dig mulighed for at opretholde et positivt omdømme og en stærk position på markedet.
Øget kontrol og rapportering
DMARC giver din virksomhed en mere detaljeret kontrol over, hvordan dine e-mails behandles af modtagerne. DMARC giver dig mulighed for at modtage rapporter om, hvordan dine e-mails bliver behandlet af modtagerens servere, og om der er nogen problemer med autentificeringen af dine e-mails.
Dette giver dig en bedre forståelse af, hvordan dit domæne bliver brugt, og om der er nogen uautoriserede forsøg på at sende e-mails på vegne af din virksomhed. Med denne indsigt kan du hurtigt tage de nødvendige skridt til at rette op på problemer, før de udvikler sig til alvorlige trusler.
Desuden giver DMARC dig mulighed for at justere dine politikker over tid for at optimere e-mail-sikkerheden og leveringsraten. Ved at implementere DMARC kan du få en mere dynamisk tilgang til e-mail-sikkerhed og sikre, at dine systemer altid er opdaterede og beskyttede mod nye trusler.
Reducer omkostninger ved e-mail-angreb
Cyberangreb som phishing og e-mail-forfalskninger kan have dyre konsekvenser for virksomheder. Udover de direkte omkostninger ved at afhjælpe et angreb, kan det også føre til økonomiske tab som følge af mistet forretning, skade på virksomhedens omdømme og eventuelle juridiske konsekvenser.
DMARC hjælper med at reducere disse omkostninger ved at forhindre, at forfalskede e-mails bliver sendt fra dit domæne. Ved at implementere DMARC effektivt kan du forhindre, at angribere udnytter dit domæne til at sende ondsindede e-mails. Dette beskytter din virksomhed mod de økonomiske og operationelle omkostninger, der er forbundet med cyberangreb.
Hvad gør RackPeople for at hjælpe din virksomhed?
RackPeople tilbyder specialiseret hjælp til at implementere og optimere DMARC for din virksomhed. Vi hjælper med at sikre, at både SPF og DKIM er korrekt konfigureret, og vi hjælper dig med at opsætte og overvåge DMARC-politikker. Vores eksperter kan også assistere med at kommunikere med dine eksterne partnere for at sikre, at alle følger de rette sikkerhedspraksisser. Med RackPeople som din partner får du adgang til de nyeste teknologier og bedste praksis for at beskytte din e-mailkommunikation og optimere din cybersikkerhed.
Konklusion
Implementeringen af DMARC er en vigtig del af at beskytte din virksomhed mod phishing-angreb og e-mail-forfalskninger. Det sikrer ikke kun dine data og medarbejdere, men forbedrer også din e-mails leveringsrate og styrker dit omdømme som en pålidelig afsender. Ved at følge de rigtige trin kan du optimere både sikkerheden og effektiviteten i din virksomheds e-mail-kommunikation.
Er du klar til at beskytte din virksomhed med DMARC? Hos RackPeople har vi dedikeret hele vores team til at beskytte lige præcis din virksomhed og dine data. Med vores omfattende viden og erfaring inden for IT-sikkerhed, kan vi hjælpe dig med at finde de løsninger, der bedst passer til din virksomheds behov. Vi kalder det hverdags-IT, fordi vi søsætter og drifter jeres digitale hverdagsredskaber med udgangspunkt i sikkerhed, så I kan fokusere på alt det sjove, der skaber værdi for jer. Kontakt os i dag for at høre, hvordan vores IT-outsourcing løsninger kan hjælpe dig med at implementere og optimere DMARC for at beskytte din virksomhed mod trusler.
