Unified Communication

Kommunikation er idag et vitalt element i langt de fleste virksomheder.
Omverdenen stiller flere og flere krav, samtidigt forventer virksomhedens medarbejdere at kunne komme i kontakt med hvem-som-helst, når-som-helst, hvor-som-helst.

For RackPeople handler Unified Communications i første omgang om at integrere dine it-værktøjer til kommunikation på en lettilgængelig måde. Det handler for dig om at kunne vælge det bedste medie på et vilkårligt tidspunkt til at hjælpe dig med den opgave, du har behov for at løse i din forretning. Det være sig at få finde den rigtige og ikke mindst tilgængelige person/ressource eller få svar på et hurtigt spørgsmål. Dette kan ske via Instant Messaging, telefon og om nødvendigt eskalere til et videomøde eller videokonference og måske dele information via en webkonference.

Det handler altså om at kommunikere med mennesker her og nu, om så den anden person er i nærheden eller den anden del af verden, det skal være nemt…

Microsoft er allerede nået langt med Unified Communication og med deres produkter som Office Communications Server 2007 og Microsoft Exchange server, som er fuldt integreret med Office pakken og som også kan integreres med eksisterende telefonisystemer fra Siemens, Alcatel, Avaya, Nortel, Cisco og SWYX.

 

Mulighederne er mange
Ved at implementere Exchange 2007 kan medarbejderne få læst deres nyeste mails op i telefonen, blot ved at ringe til Exchange serveren, eller integrere voice mail med Exchange serveren, så indkomne telefonbeskeder ender i Indbakken i Outlook. Herved kan spares mange dyre og besværlige opkald til mobilsvar.

Med tiltagende mødeaktivitet, samt geografisk spredte medarbejdere, er der virkeligt mange penge og megen tid at hente på at introducere Unified Communication. Med Microsoft RoundTable kan RackPeople opbygge en videokonference løsning, som kan anvendes til at holde konferencer, personalemøder, produktpræsentationer, seminarer via nettet – fantasien sætter grænserne.

Virksomheder, som anvender FAX i stor stil, kan på en nem måde få distribueret indkommende faxer direkte til medarbejdernes indbakker, samtidig med at faxer skrives og sendes direkte fra Office-pakken.

Exchange 2007 er med sin helt nye arkitektur markedets stærkeste bud på en solid mailserver, RackPeople har kompetencer fra Small Business servere, helt op til large scale deployments på clustrede løsninger. Exchange 2007 er den meste skalerbare exchange til dato, og kan tilpasses enhver organisation.

Microsoft har stor fokus på sine Unified Communication produkter, eksempelvis Exchange Server 2007, Office Communications server 2007, Live Messaging server, Office Communicator client etc. og det samme har RackPeople.

Vores konsulenter kan hjælpe med at tænke kommunikationssystemerne ind i den rette sammenhæng i virksomheden, og med udganspunkt i den enkelte virksomhed arbejder vi på at skabe integrationer imellem en lang række platforme. Vi kan ved at implementere Office Communications server integrere fastnet- og mobil-telefoni og mailservere i virksomheden, således at virksomheden nemt kan få kontakt med alle medarbejdere uden at de nødvendigvis skal være på deres plads. Gennem den allestedsnærværende ”presence” oplysning kan alle se om hinanden er ledige uden først at skulle løfte røret, eller sende en besked.

Lad RackPeople hjælpe din virksomhed med at tilrettelægge og opbygge den rette infrastruktur, som kan ligge til grund for gnidningsfri og ubesværet kommunikation internt og eksternt. Vi tager udgangspunkt i de løsninger du har i dag og finder via rådgivning den perfekte løsning til dig. Vi råder over certificerede konsulenter indenfor alle Microsofts Unified Communication produkter, og vi tænker Unified Communication ind som en del af kerne-infrastrukturen i din virksomhed.

For yderligere information kontakt salgsafdelingen på info@rackpeople.dk eller tlf. 70253590.

 

RackPeople
Dynamovej 11C
DK-2730 Herlev

T +45 7025 3590
F +45 7025 3591

Kontakformular